| Форма входа |
|
 |
| Меню сайта |
|
|
| Мини-чат |
|
|
|
| Поиск По сайту |
|
|
| Статистика |
|
|
|
|
наш добрый саппорт
| |
| Чумовой_ | Дата: Пятница, 03.06.2011, 13:27 | Сообщение # 1 |
 Подполковник
Группа: Друзья
Сообщений: 149
Статус: Offline
| Номер запроса: IUF-130486 Отдел: Аллоды Онлайн
Статус: Отвечен Раздел: Вопросы по игре
Создано: 02 Jun 2011 01:58 Было обновлено: 02 Jun 2011 02:09
Добавлено: 02 Jun 2011 01:58
Скажите пожалуста будет ли пересматриватся стоимость действий за эманации ,мне просто интересно например каким образом я могу использовать рассинхронизацию на Улутшенном Оке 1(фиол) если во 2ом слое она стоит 120эманаций , а лимит набора эмы в 100 ?))
Operator110
Добавлено: 02 Jun 2011 02:09
Уважаемый пользователь!
Мы будем очень благодарны Вам, если Вы заполните заявку по представленному ниже образцу. Это поможет быстрее анализировать проблему и приступить к её решению.
Пожалуйста, предоставьте дополнительную уточняющую информацию:
- Имя Вашего игрового аккаунта и имя персонажа.
- Класс и раса персонажа.
- Имя сервера.
- Игровая зона в которой Вы столкнулись с проблемой.
- Название умения или имя монстра в действии которого обнаружена ошибка.
- Номер версии клиента (данную информацию можно узнать в нижнем левом углу экрана ввода логина и пароля).
- Подробное описание Ваших предыдущих действий.
- Подробное описание выявленной проблемы.
- При возможности приложите скриншоты выявленной проблемы и Вашего местоположения на карте игровой зоны.
Обращаем Ваше внимание, что в некоторых случаях запрашиваемая информация может показаться лишней или совершенно не нужной. Однако, мы просим понять, что поскольку решение проблем требует оперативности, нам необходимо сразу получить как можно более полную информацию об ошибке (включая технические данные компьютера), которая, возможно, не потребуется в процессе ее решения, чем потом повторно обращаться к Вам за уточнением каких-либо данных, что влияет на время устранения данной ошибки. Ответы на пункты, которые Вы указали выше, Вы можете не дублировать.
________________
С наилучшими пожеланиями, Петр,
дежурный специалист поддержки пользователей.
 
Сообщение отредактировал Чумовой_ - Пятница, 03.06.2011, 13:35 |
| |
| |
| Malkhan | Дата: Пятница, 03.06.2011, 15:24 | Сообщение # 2 |
 Мастер
Группа: Администраторы
Сообщений: 468
Статус: Offline
| Ответят просто - бей лютых во втором слое.
|
| |
| |
| Чумовой_ | Дата: Пятница, 03.06.2011, 20:28 | Сообщение # 3 |
|
Подполковник
Группа: Друзья
Сообщений: 149
Статус: Offline
| Quote (Malkhan) Ответят просто - бей лютых во втором слое.
хоть лютых хоть матерых больше 100 НЕБУДЕТ)
а вот продолжение..)
Добавлено: 03 Jun 2011 13:34
Скрин
Приложения
Allods_110602_035659.jpg (235.18 КБ)
Контрольный в голову))
Operator120
Добавлено: 03 Jun 2011 13:59
Уважаемый пользователь!
Обо всех нововведениях и изменениях Вы можете узнавать здесь: http://forum.allods.ru/forumdisplay.php?f=343
Благодарим Вас за обращение в Службу Поддержки и желаем Вам приятной игры.
________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
младший специалист поддержки пользователей.
Добавлено (03.06.2011, 23:28)
---------------------------------------------
и далее по кругу))..
Добавлено: 03 Jun 2011 18:50
Ну во первых на форуме нет ответа на мой вопрос,а во вторых форум для ознакомления ,а саппорт ИМЕННО для устранения ошибок и багов,а сей момент считаю ЯВНЫМ БАГОМ т.к. не важно какой у тя сканер хоть типовой и хоть 1000 эманаций на исползовании им невидемости,но чтоб можно было использовать.А тут 100% хоть как и чем НО игрок не может использовать невидемость в виду ограничения максюнабора эманаций в 100ед....
Я кстити не спрашивал как скоро вы сей баш исправите) я спросил лиш Будет ли рассмотрен сей вопрос(так сказать даю вам баг и спрашиваю считаете ли вы ото багом\ощибкой или нет)
А футболить меня туда откуда футболят сюда-по крайней мере не этично...
Добавлено: 03 Jun 2011 18:54
p.s. За опечатки прошу прощения ,пишу быстро и не глядя) а у вас нету кнопки коректировки сообщения)
Operator87
Добавлено: 03 Jun 2011 19:12
Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, заполните форму заявки, предоставленную Вам выше.
________________
С наилучшими пожеланиями, Валерий,
дежурный специалист поддержки пользователей.
Сообщение отредактировал Чумовой_ - Пятница, 03.06.2011, 20:29 |
| |
| |
| Дарионус | Дата: Суббота, 04.06.2011, 00:15 | Сообщение # 4 |
 Полковник
Группа: Гильдийцы
Сообщений: 183
Статус: Offline
| я плакаль, как приеду выпишу что они мне напишут про квесты в самом гд на вехи, и по еще одному вопросу))) мэйл.ру зэ бэст))
|
| |
| |
| УбийцаКанийцев | Дата: Суббота, 04.06.2011, 14:16 | Сообщение # 5 |
|
Группа: Удаленные
| Я снимаю, на*уй, вот это прикол))) 
|
| |
| |
| Чумовой_ | Дата: Вторник, 28.06.2011, 21:25 | Сообщение # 6 |
|
Подполковник
Группа: Друзья
Сообщений: 149
Статус: Offline
| продолжу тему)
Корреспонденция
Добавлено: 27 Jun 2011 22:10
не раз замечена ситуация когда при масс пвп происходит краш клиента(у большинства группы\рейда) ,знаю что былы аналогичная проблемма при некровских масках.. вопрос делаетсмя ли че либо в данном направлени на устранеение проблемы?я уравновешенный,но бросил игру посли 7 крашев клиента на арене смерти(уточню что пол рейда минимум вылетало как только начиналась стычка с противоположной фракциеей).
уточную: соединение интернет выделенная линия(без прокси)в момент вылета НЕработало ни каких антивирусов\програм ни чего кроме аллодов!!разрешения тгры на миним. и т.д .... короче прост ответветьте баннально вам известна сия ситуация( ну типа проблемма известна и решается нашими специалистами))) ???
скриншотов предоставить не могу так как в большинстве случаев да не успеваеш нажать на PrtScr и ошибка выскакивает под экраном игры(т.е. на экране игра но ни че не работает,висит..)...
Приложения
DxDiag.txt (47.63 КБ)
Operator118
Добавлено: 27 Jun 2011 22:18
Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, уточните, данная проблема возникает на "Арене Смерти"?
________________
С наилучшими пожеланиями, Сергей,
младший специалист поддержки пользователей.
Добавлено: 28 Jun 2011 20:20
да на арене смерти,не раз слышал от гильдии что у них тоже очень часто возникают аналогичные проблеммы с клиентом во время боя на арене смерти
Operator120
Добавлено: 28 Jun 2011 20:33
Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, уточните, у Вас лично возникала проблема на "Арене Смерти"?
________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
младший специалист поддержки пользователей.
Добавлено: 28 Jun 2011 20:47
ДА лично у меня возникала проблема о чем я написал в первом сообщении
Operator102
Добавлено: 28 Jun 2011 20:52
Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, уточните, известен ли Вам механизм игровой ошибки.
________________
С наилучшими пожеланиями, Александр,
дежурный специалист поддержки пользователей.
Добавлено: 28 Jun 2011 21:04
нет механизм мне не изввестен ,согильдиец по данному факту предоставил скриншоты снятые примерно час назат
Приложения
Allods_110628_195506.jpg (319.02 КБ)
Allods_110628_195509.jpg (322.97 КБ)
Allods_110628_195514.jpg (325.76 КБ)
Operator102
Добавлено: 28 Jun 2011 21:12
Уважаемый пользователь!
Благодарим Вас за своевременное обращение с данной проблемой в службу поддержки.
На данный момент указанная Вами проблема известна и решается нашими специалистами.
В случае обнаружения в дальнейшем сходной с этой или любой другой внутриигровой проблемы, просим Вас так же незамедлительно сообщить о ней в Единый Центр Поддержки Пользователей.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
________________
С наилучшими пожеланиями, Александр,
дежурный специалист поддержки пользователей.
|
| |
| |
| Malkhan | Дата: Среда, 29.06.2011, 08:33 | Сообщение # 7 |
|
Мастер
Группа: Администраторы
Сообщений: 468
Статус: Offline
| Поражает цинизм с сообщения.
Спасибо, что сообщили, проблема известна и решается...
А кто наказывать будет обмудков?!! Ведь это никогда не кончится с таким подходом!
Пусть он хоть самый донатер из донатеров, он намеренно нарушает правила - бан на месяц и поделом!
Так нет же... особый подход...
Бесит...
Мне ответили в точности так же, вплоть до букв. И тот же оператор.
|
| |
| |
| Панацейа | Дата: Среда, 29.06.2011, 09:22 | Сообщение # 8 |
 Лейтенант
Группа: Друзья
Сообщений: 50
Статус: Offline
|  мб это автоответчик?
да уж.. поддержка поражает..
|
| |
| |
|
